Chargé de recouvrement H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Métier

FINANCES / JURIDIQUE / ACHATS - CHARGE DE RECOUVREMENT

Contrat

Alternance

Temps de travail

Temps partiel

Description de la mission

Leader français de l'expertise automobile, BCA Expertise emploie 1450 collaborateurs dont 600 experts et 400 conseillers clients répartis dans 42 Unités d'Expertise et 16 Centres de Service Client. Sa vocation première est la réalisation d'expertises automobiles sur l'ensemble du territoire français, pour le compte notamment de compagnies d'assurance, de courtiers, de constructeurs et de particuliers.

Intégré au Département Comptabilité et Fiscalité, plus précisément au pôle client, le chargé de recouvrement s'assure :
• D'identifier les retards de paiement et les éventuels litiges: il doit repérer dans son fichier-client les entreprises ou les personnes qui ont des retards de paiements. Cela lui servira de base pour son travail.
• D'analyser, dans le fichier de base, les dossiers et corriger les éléments de facturation erroné s'il y a lieu.
• D'assurer le recouvrement des créances: le chargé de recouvrement effectue des rappels de paiements aux clients en retard. Il gère cette tâche principalement par téléphone, par mail et par courrier recommandé ARl. Il tente alors de comprendre les raisons du retard et d'obtenir un paiement rapide.
• De préserver la relation client : lorsqu'il recouvre un paiement en retard, il doit ménager la susceptibilité du client. Il ne doit pas oublier qu'il représente sa société. Dans ce cadre, il ne doit pas détériorer la qualité des relations commerciales qui unit son entreprise à son client.
• Vous êtes en interaction avec le pôle comptabilité et êtes amené à gérer la saisie de certains éléments comptables.

Profil

Vous préparez un BAC+ 2/3 en gestion de recouvrement en alternance. Vous justifiez idéalement d'une expérience en comptabilité et / ou êtes titulaire d'un Bac Professionnel en Comptabilité.

Vous maîtrisez les outils bureautiques notamment Word et Excel (TCD et fonction RechercheV sur Excel).

Doté(e) d'une bonne capacité d'adaptation, vous aimez le travail en équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre rigueur, vous avez un fort sens relationnel.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu

Asnières-sur-Seine

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Critères libres

Contrat en alternance de 12 à 24 mois à pourvoir à partir de la rentrée 2020.
Prise en charge des transports en commun à 50% (Proximité RER C Les Grésillions) ou Parking souterrain.
Le poste est à pourvoir au siège social qui propose une salle de sport, un parking, des services (Conciergerie et autres) et un Restaurant Inter-Entreprises.